FAQ

Ai întrebări sau ai nevoie de ajutor în legătură cu produsele tale Hello Body? Poți găsi răspunsul în rubrica noastră de FAQ.

• ÎNTREBĂRI GENERALE ȘI ÎNGRIJIREA PIELII

  • Produsele dvs. sunt potrivite pentru toate tipurile de piele?
  • Produsele dvs. sunt potrivite pentru oricine?
  • Produsele dvs. provoacă sau agravează acneea?
  Alte Întrebări

• INGREDIENTE

  • Folosiți ingrediente organice pentru produse?
  • Cum se calculează conținutul de origine naturală al formulelor dvs.?
  • De ce nu are fiecare produs HelloBody un conținut natural în proporție de 100 %?
  Alte Întrebări

• PRODUSE VEGANE ȘI NETESTATE PE ANIMALE

  • Produsele dvs. sunt testate pe animale?
  • Produsele dvs. sunt vegane?
  • De ce nu apăreți pe lista peta?

• COMPATIBILITATEA CU PIELEA TA

  • Am o boală de piele. Mai pot folosi produsele dumneavoastră?
  • Un produs provoacă o reacție pe pielea mea. Ce ar trebui să fac?
  • Ce parfum folosiți în formulele dumneavoastră?

• COMENZI

  • Cum pot plasa o comandă?
  • Care sunt avantajele creării unui cont de utilizator?
  • Cum folosesc un cod promoțional?

• LIVRARE

  • Cum îmi pot urmări comanda?
  • Cât va costa expedierea articolelor mele și cât va dura până le voi primi?
  • Adresa mea de expediere este prea lungă, ce ar trebui să fac?
  Alte Întrebări

• CONTUL MEU

  • Cum pot crea un cont?
  • De ce am nevoie de un cont?
  • De ce nu mă pot conecta la contul meu?
  • Ajutor, mi-am uitat parola!

• PROCESUL DE RETURNARE

  • Informații despre dreptul de retragere
  • Returnări după retragere și în cazul reclamațiilor
  • Iată cum să returnați comanda gratuit:

---

Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?

Contact us