FAQ

Ai întrebări sau ai nevoie de ajutor în legătură cu produsele tale Hello Body? Poți găsi răspunsul în rubrica noastră de FAQ.

• Întrebări generale șI îngrijirea pielii

  • Produsele HelloBody sunt potrivite pentru toate tipurile de piele?
  • Produsele HelloBody sunt potrivite pentru oricine?
  • Ce termen de valabilitate au produsele HelloBody?
  Alte Întrebări

• Ingrediente

  • Folosiți ingrediente organice pentru produse?
  • Cum se calculează conținutul de origine naturală al formulelor folosite în produsele HelloBody?
  • De ce nu toate produsele au un conținut natural în proporție de 100%?
  Alte Întrebări

• Produse vegane șI netestate pe animale

  • Folosiți ingrediente organice pentru produse?
  • Produsele HelloBody sunt vegane?
  • De ce nu apăreți pe lista PETA?

• Compatibilitatea cu pielea ta

  • Am o boală de piele. Pot să folosesc produsele HelloBody?
  • Un produs HelloBody a provoacat o reacție pe pielea mea. Ce ar trebui să fac?
  • Ce parfum folosiți în formulele HelloBody?

• Mediul înconjurător

  • Produsele HelloBody sunt ambalate sustenabil?
  • Produsele conțin siliconi?
  • Produsele conțin microplastic solid?

• Comenzi

  • Cum pot plasa o comandă?
  • Care sunt avantajele creării unui cont de utilizator?
  • Cum folosesc un cod promoțional?

• Livrare

  • Cum îmi pot urmări comanda?
  • Cât va costa expedierea articolelor mele și cât va dura până le voi primi?
  • Adresa mea de expediere este prea lungă, ce ar trebui să fac?
  Alte Întrebări

• Contul meu

  • Cum pot crea un cont?
  • De ce am nevoie de un cont?
  • De ce nu mă pot conecta la contul meu?
  • Ajutor, mi-am uitat parola!

• Procesul de returnare

  • Informații despre dreptul de retragere
  • Returnări după retragere și în cazul reclamațiilor
  • Iată cum să returnați comanda gratuit

---

Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?

Contactează-ne